Der IT Markt im Wandel: vom der IT-Technologie zum IT-Management
03. September 2009Veränderungen in funktionierenden Geschäftsabläufen stoßen bekanntermaßen anfänglich auf Widerstand. Dieses Phänomen trifft auch auf Software-as-a-Service (SaaS) zu. So war der IT Nutzer bislang gewohnt seine Software zu bestellen und im Idealfall regelmäßig zu aktualisieren. Das soll in Zukunft anders sein? Und dann die nebulösen Begriffe: SaaS, Cloud Computing, Software on Demand bei denen keiner so recht weiß was eigentlich dahinter steckt. Unsere 6-teilige Informationsreihe soll für den Channel Klarheit in der SaaS Thematik schaffen und zeigen, welche neuen Chancen sich mit SaaS dem Channel öffnen.
SaaS ist kein Trend sondern die logische Konsequenz aus der fortschreitenden Entwicklung des Web 2.0 und den Alltagsanforderungen der Kommunikation in Echtzeit. Am Anfang bestimmten neueste Technologien den IT Markt. Heute ist nicht mehr der Einsatz dieser oder jener Soft- oder Hardware relevant, sondern die intelligente und effektive Nutzung der IT Anwender. Der Nutzenaspekt steht im Vordergrund, nicht der Besitz der Technologien.
Zum besseren Verständnis von SaaS ist es hilfreich den Wandel einzelner Faktoren im IT Markt zu beleuchten. Damit wird dem Channel ein zielgerichteter Einsatz von SaaS in der Praxis erleichtert.
1. Breitband Verfügbarkeit und Kosten Relation
Erst mit der Einführung der DSL Leitungen im Jahre 2000 wurde die Vorrausetzung geschaffen, das Internet schnell, kostengünstig und damit businesstauglich zu nutzen. Wir haben alle vergessen, dass im Jahre 1999, eine 2 Mbit Leitung Flatrate 2000 DM im Monat gekostet hat. Ganz abgesehen von den Zeiten der 56 Kbit Modems oder 64 Kbit Einwahlkanäle. Die neue Internetgeneration ist blitzschnell und immer und überall präsent.
2. Mobilität und Protokolle
Mobilität ist heute kein Luxus mehr, sondern Selbstverständlichkeit. Jederzeit erreichbar zu sein ist beinahe schon Grundvoraussetzung. Blackberries, iPhones oder Smartphones sind allgegenwärtig. Die Ära des „Mobilen Büros“ ist überall sichtbar, Laptops sind unsere ständigen Begleiter. Die nötigen Protokolle und Zugänge haben es möglich gemacht, sei es das EDGE Protokoll oder der Ausbau des UMTS Netzwerks und natürlich die WiFi Zugänge. Stationäres Arbeiten mit PC und Bildschirm gehört beinahe schon der Vergangenheit an.
3. Neue Anwender Generation: Schnelligkeit und Communities
Echtzeitkommunikation gehört zum beruflichen Alltag. Instant Messaging beschleunigt Unternehmenskommunikation maßgeblich. Und das Vernetzt sein in Communities, sei es Xing, Facebook oder sonstigen Portalen ist nicht mehr nur Privatvergnügen sondern zum Businessfaktor geworden. Agieren und Antworten in Echtzeit sind Erfolgsfaktoren. Da sind statische Programme nicht mehr zeitgemäß.
4. SaaS Technologien erreichen Businessreife
Jede Technologie braucht eine gewisse Zeit bis sie professionell einsatzfähig ist. SaaS Hersteller haben mittlerweile Applikationen entwickelt, die ausgereift sind und über die nötige Infrastruktur verfügen. Mit den entsprechenden Leistungsgarantien versehen sind SaaS Lösungen heute problemlos einsetzbar.
5. Steigender Sicherheitsbedarf
Mit den permanent ansteigenden Datenumfängen und –Transfers steigt das Gefahrenrisiko beachtlich. SaaS Lösungen laufen über hochsicherheitsgeschützte Rechenzentren und werden durch entsprechende Sicherheitsvorkehrungen geschützt. Durch SaaS Applikationen können Daten problemlos in Echtzeit bearbeitet oder wieder angerufen werden. Mit statischen Softwarelösungen können Unternehmen heute oft nicht mehr schnell genug auf eintretende Veränderungen in ihrem Geschäftsfeld reagieren. SaaS Lösungen sind im Gegensatz dazu jederzeit skalierbar und individuell abrufbar.
6. Kostenfaktor
Unternehmen sind heute mehr den je angehalten Kosten und eigene Ressourcen zu sparen. Klassische Soft- und Hardware Anwendungen waren kostenintensiv und beanspruchten das Anlagevermögen. Für Aktualisierungen mussten entsprechende, oft nicht kalkulierbare Rücklagen gebildet werden. Im Gegensatz dazu sind SaaS Lösungen auf den jeweiligen Bedarf zugeschnitten, jederzeit adaptierbar und fallen wie alle Leasing- und Rentingarten unter die laufenden Betriebskosten. Für jede Bilanz ein positiver Einfluss und ganz im Sinne von Basel II.
Der sinnvolle und kostenreduzierte Nutzen von IT-Lösungen bestimmen heute den Geschäftserfolg. Der Einsatz von SaaS Lösungen ist der zeitgemäße Umgang mit dem fortschreitendem Wandel im IT Markt und der effektive Einsatz vorhandener IT Ressourcen. Und das nicht nur in der Krise!

